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APUNTES
- MARKETING EN LINEA / 20 prácticas recomendadas.
La empresa de marketing turístico Xotels ha publicado su lista de 20 prácticas recomendables para las empresas de promoción de destinos turísticos. No todos los destinos usan de forma adecuada las modernas herramientas, y otros ignoran las grandes posibilidades que algunos simples ajustes le pueden dar a sus páginas para conseguir mejorar resultados comerciales. Veamos:
1. Vender la experiencia. El diseño debe ser actual e incluir modulos interactivos y multimedia.
2. Información relevante y de calidad. A menudo falta información elemental.
3. Mash-up de mapas. Una forma efectiva de aderezar la página con una experiencia amiglable para el usuario.
4. Calendario de eventos. Que pasara y cuando.
5. Saturación de buscadores. Creando una página para cada elemento contribuirá a mayor presencia en los buscadores.
6. SEO y Meta-Tags. Tener un solo título para todo el sitio no es suficiente. Cada página en nuestra web debe ser diferente.
7. Idiomas. Para el mercado Europeo, nuestra página deberia estar en más de 7 idiomas.
8. SEO de larga cola. En las palabras clave tratemos de utilizar combinaciones relacionadas con nichos concretos.
9. Importar Contenidos. No nos asustemos de importar contenidos de fuentes RSS de otros sitios.
10. Distribuya contenidos. Pensemos que nuestros contenidos no son solo nuestros, facilitemoslos a otros sitios.
11. Conversión. A medida que el sitio destaque como experto sobre el destino, tratemos de convertir visitantes en compradores.
12. No trabajemos doble. A menudo diferentes organismos y asociaciones compiten por mejorar la popularidad de contenidos similares.
13. Como llegar. Mas información que solo la via de llegada y el aeropuerto mas cercano.
14. Incluir un Blog. Cuente una buena historia para atraer visitantes. Atraigalos.
15. Estrategia de redes sociales. Participar activamente en las redes sociales de otros. Contenidos objetivos y utiles.
16. Compartir fotos y videos. Aliente a los simpatizantes a aportar sus imagenes.
17. Incluya comentarios post-viaje. Solicite informes personales de viajeros al destino, con fotos y videos.
18. Repase la web. Prepare alertas y RSS de personas que escriban o se informen sobre el destino.
19. Primero planifique. Investigue y decida lo que quiere hacer. Escriba un borrador de objetivos sobre papel.
20. Estrategia internacional. Asegurese de no limitarse solamente a lo que tiene mas a mano. Consulte con empresas con experiencia de los mercados mundiales.
(HOTELMARKETING.COM, Junio 2009).
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- DEMOGRAFIA / Claves para el futuro del turismo.
Según una investigación alemana (ADAC Reisemonitor - New markets), en el año 2020 la mitad de los viajeros tendrán más de 50 años. El estudio indica que la industria del turismo y los viajes no mantiene un seguimiento adecuado de los datos demograficos.
Las conclusiones indican que casi la mitad de personas de mas de 65 años viajan en vacaciones, lo que representa una fuerza de crecimiento desatendido, casi secreta. El conocimiento de sus necesidades, preferencias y requisitos será cada vez mas inportante para el sector. Sea para los destinos cercanos o los viajes de larga distancia, las condiciones de base cambiarán.
Estos viajeros quieren ver y experimentar cosas nuevas. Desean expandir sus horizontes, conocer otras culturas, y ampliar sus conocimientos durante sus vacaciones. Muy importantes son los paisajes, el arte y la cultura.
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- EXCELTUR / Conclusiones 2º trimestre
En su estudio trimestral presentado en dias pasados, Exceltur muestra resultados y recomendaciones.
Los resultados del 2º trimestre, reconfirman nuestras previsiones de abril.
Fuertes y extensivas caídas en ventas y beneficios de las empresas turísticas españolas
Sentimos que el desplome de la actividad turística ha podido tocar fondo.
EXCELTUR estima que el PIB turístico del 2º trimestre ha atenuado su caída, situándose en el -6,6 % respecto del -7% del primer trimestre.
Aún a pesar de las esperadas reservas de última hora,
dados sus precios, la mayoría de empresas turísticas españolas anticipan un verano 2009 aún muy arduo, con nuevas caídas de ventas (para el 71,3%) y beneficios (para el 77,1%), si bien moderándose los ritmos de caída de empleo respecto del verano 2008.
La caída del PIB turístico para el 3er trimestre de verano nuevamente sentimos se moderará levemente y estimamos se situará en el –5,7% (casi un punto menos respecto de la del 2º trimestre).
Aún con muy poca visibilidad para el 4º trimestre, nos mantenemos en que 2009 cerrará respecto de 2008 con una caída total acumulada del PIB turístico del -5,6%, tal como ya habíamos anticipado en abril.
El sector puede ayudar a acelerar la recuperación del país y su propia competitividad, si recibe un fuerte impulso del gobierno en el próximo Consejo de Ministros de Turismo, en estrecha colaboración con las CCAA.
www.exceltur.org
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- MADRID / Facilitacion de denuncias
A partir de ahra los turistas extranjeros que visiten Madrid no sólo se sentirán más seguros, sino también mucho más protegidos y asesorados. En el caso de que sufran cualquier incidencia que quieran denunciar ya no tendrán que buscar por su cuenta una comisaría ni bregar con el idioma para hacerse entender. En el mismo hotel donde se alojen podrán realizar la denuncia y allí mismo serán atendidos por la Policía Municipal, que se personará en el establecimiento para asistir al denunciante. Esta posibilidad mejora notablemente los niveles de calidad de atención al turista en la Ciudad de Madrid, que en 2008 recibió 7,3 millones de turistas. Madrid es desde ahora la única ciudad europe que implanta este servicio en los 352 establecimientos asociados a la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid.
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- CINE Y TURISMO / Harry Potter en Noruega
Algunas magníficas escenas de la pelicula: “Harry Potter y el príncipe mestizo”, se han rodado en Noruega. Las imágenes rodadas en Bjorli, a lo largo del recorrido del Tren de Rauma son las únicas filmadas fuera de Gran Bretaña. El año pasado el Tren de Rauma transportó a 82.000 pasajeros y las visitas crecen cada año porque es una de las líneas de tren más espectaculares de Noruega. A lo largo del recorrido, de una hora de duración, destacan el fantástico Trollveggen, la pared de montaña perpendicular más grande de Europa y el impresionante Puente de Kylling, donde el tren se detiene para que los pasajeros disfruten de las vistas.
El viaje empieza en Bjorli, a 574 metros del nivel del mar y el punto final del recorrido es el pueblo de Åndalsnes, al nivel del mar en el fiordo Romsdals Fjord, tras descender a lo largo del valle. Un paisaje de pura magia y contraste. No sorprende que haya sido elegido para “Harry Potter y el príncipe mestizo”. En apenas una hora, el tren pasa de las salvajes montañas hasta los reconditos fiordos. El río Rauma, de color esmeralda, será el compañero del viaje, que serpentea a lo largo del trayecto.
www.visitnorway.es
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- AFRICA DEL SUR / Dubai propone anclar el Queen Elizabeth 2 como hotel flotante.
Africa del Sur ha confirmado que está considerando una propuesta de Dubai para ubicer el barco en el malecon Victoria and Albert, en Ciudad del Cabo. Se están manteniendo conversaciones con hoteleros y otras empresas relacionadas al turismo, para poder tomar una decisión en pocos días. El malecon en Ciudad del Cabo es una atracción turistica en la ciudad, con un rosario de hoteles, restaurantes, tiendas y embarcaderos. La llegada del Queen Elizabeth 2 ayudará a cubrir la demanda de habitaciones durante la proxima Copa del Mundo.
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- HOTEL ECOLOGICO / En el Valle de la Muerte.
El Furnace Creek Inn & Ranch Resort en el parque nacional Valle de la Muerte ha tomado una serie de iniciativas medioambientales para minimizar el impacto de su actividad y de sus huespedes. La mayor inversión ha sido la instalación de un parque fotovoltaico de un megawatt. El sistema ya produce un tercio del consumo anual electrico de las operaciones de Xanterra. En un entorno tan caliente y seco como el Valle de la Muerte, equilibrar el suso del agua con su conservación implica una muy buena planificación. El oasis sobrevive gracias a un manantial natural en los montes cercanos. Con una minuciosa planificacion de su recorrido, cada molecula de agua es aprovechada varias veces.
www.furnacecreekresort.com
www.xanterra.com
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- PUERTO RICO / Nuevas experiencias en el InterContinental San Juan.
Las 402 habitaciones del establecimiento, recientemente renovadas, ofrecen espectaculars vistas cobre el oceano. Al tiempo que se ha renovado el edificio, se han incluido elementos sensoriales que tratan de mejorar la experiencia del huesped. Desde el momento en que el huesped entra en el edificio, toman vida nuevas sensaciones para el olfato, vista, oido, sabor y tacto. En el vestibulo, las obras de artistas locales se rotan decorando las paredes. Las notas del Jazz Latino local suenas a lo largo del dia, con conciertos en vivo algunas tardes y noches. En el bar se ha puesto en marcha un happy hour con domino, para que los visitantes se familiaricen la filosofía de este juego tan popular en la isla. Los pasillos llevan la esencia del perfume "Island Dream" creado a partir de la planta "red Ginger", para familiarizar a los clientes con el verdadero perfume de unas vacaciones tropicales. Por ultimo, en la recepción se pueden comprar los perfumes más tropicales.
www.intercontinental.com
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- BARCELONA / Previsiones del Gremio de Hoteles
Durante los primeros seis meses de 2009, los hoteles de Barcelona tuvieron una ocupación media del 64,74%. Este dato confirma el descenso en el número de turistas en la ciudad, tal y como había previsto el sector. De cara a los meses de verano, la previsión es que el nivel de ocupación de los hoteles de la ciudad se sitúe en torno al 68-70%. La tarifa promedio durante el primer semestre de 2009 fue de 105€, con un descenso del 16,36% respecto al mismo periodo de 2008. En julio y agosto, la ocupación se prevé que finalizará con un descenso de un 13% respecto al año anterior, situándose entre un 68% y un 70%. Tambien, la oferta está prevista que crezca un 14,9 % de ahora al 2011.
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- BRUSELAS / Divertido circuito turistico
Una novedosa forma de recorrido turistico. A bordo de un futuristico vehiculo, el Segway, descubra la capital de europa y sus diferentes puntos de interés en tan sólo 2 horas. Existen tres circuitos diarios para descubrir Bruselas, cada uno de ellos de dos horas de duración, con salida desde la plaza de España, a escasos metros de la Grand-Place -donde tendrá lugar previamente un pequeño curso de conducción del Segway-. Cada uno de estos itinerarios surca los grandes ejes de la ciudad, pero también las calles más pequeñas y estrechas, perfectamente accesibles gracias a la fisonomía del Segway, permitiéndote obtener una visión global y única de los lugares imprescindibles de Bruselas.
www.belgium-segwaytour.be
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- ESPLUGA DE FRANCOLI / Nuevos enfoques del Museo de la Vida rural
Jordi Puig ha sido nombrado Responsable de Comunicación del MVR de la Fundación Lluís Carulla, que abrirá de nuevo sus puertas en la Espluga de Francolí (Conca de Barberà) el próximo 10 de octubre. Como Responsable de Comunicación del MVR se encargará de dirigir y modernizar la estrategia de comunicación del nuevo Museo etnográfico. El proyecto de ampliación y remodelación del MVR, impulsado por la Fundación Lluís Carulla, consiste en un edificio totalmente nuevo y unos contenidos y medios renovados que convertirán el MVR en uno de los museos más modernos del país.
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- SABIA VD. QUE... / Las monedas del Euro
En 1997, Luc Luycx, un belga dibujante de medallas y monedas, resultó seleccionado en el concurso para el diseño de las caras comunes de las nuevas monedas para el Euro. Los dibujos representan la UE a distintas escalas; su ubicación en el mundo, los paises miembros, etc. Las iniciales del autor están grabadas en todas las monedas de 1 Euro.
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CENTRO DE ESTUDIOS
CENTRO DE NEGOCIOS
CENTRO DE NOTICIAS
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R E F L E X I O N
La riqueza de la sociedad es creada por los obreros,
campesinos e intelectuales trabajadores.
Abriendo al azar el Libro Rojo de Mao
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Nota distribuida a 185.000 profesionales del turismo en todo el mundo.
Darse de BAJA de la lista, es tan sencillo como devolver este mensaje indicando BAJA en el subject.
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