Boletin Turistico

Jorge Bonilla / Colombia sostenible
Jorge Bonilla / Colombia sostenible

Jorge Bonilla / Colombia sostenible (10)

Blog de Jorge Bonilla
Un gerente hoy en día, no duda un segundo de la necesidad de incorporar a su producto o servicio, un componente tecnológico. Cada vez son más las necesidades del mercado, primero fueron el computador e internet como medio diferente para estar conectados con el mundo. En aquel entonces, el que tuviera página web estaba diferenciándose en el mercado. Hoy es una mera necesidad.

Posteriormente, surgieron el internet móvil, la laptop, los smartphones, etc. Ya el Smartphone junto con otros medios como las redes sociales, llevan a incrementar la interacción con el público objetivo. Más tarde llegaron las tablets y así se va avanzando a lo que hoy puede ser el Smart tv.
Es decir, se ha abierto un espectro de canales para llegarle al consumidor que hay que saber atacar.
Martes, 31 de Enero de 2012 08:17

Colombia vs. Emiratos Árabes

por Jorge Bonilla

Jorge Bonilla
Julio Corredor es un joven colombiano que estudió hotelería en Suiza y que luego de trabajar 4 años en este país y tras una selección entre más de 1.000 personas, fue escogido para trabajar junto con otras 31 personas, en la cadena Starwood en un proceso a nivel de gerencia en hoteles de Europa y otras partes del mundo. Por su visión de la economía mundial, escogió radicarse en Dubai (Emiratos Árabes Unidos) y actualmente trabaja con el Hotel Sheraton Creek.
 

Emiratos Árabes Unidos es un país de contrastes. Es un país que está en el desierto y que tiene al petróleo como principal negocio y que ahora busca posicionarse como destino turístico del mundo. Tiene una población de alrededor de 8’000.000 de habitantes, de los cuales, son tan solo unos 3’500.000 nacidos en este país. Emiratos Árabes Unidos es como si fuera un país formado por 7 fincas. Un jeque tiene el poder sobre su finca. Cada uno de los 7 jeques, decidió trabajar por el turismo a su manera.

Jorge Bonilla
Este nuevo año 2012 llega con un sector turístico en auge en Colombia, donde la inversión extranjera está llegando a niveles históricos, donde la dinámica social y económica mundial lleva a que el mundo se haga cada vez más pequeño y más abundante en términos de destinos turísticos, pero donde también preocupa el futuro de las cerca de 3.000 agencias de viaje que hay en el país.

 

Hoy vemos que aparecen nuevos portales que ofrecen viajes, información turística, fotografías, blogs, incluso empresas como Google que buscan incursionar en este campo con grandes plataformas que le quitarán mercado a muchas agencias. Estas se defienden y dicen que internet, en vez de ser el peor enemigo, es una gran oportunidad para el gremio.

 

En entrevista con Aura Alicia Moreno, gerente del capítulo central de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo ANATO, el balance del 2011 en Colombia fue bueno, dice que crecieron 14% en ventas frente al año 2010 y que para el 2012 espera llegar a las diferentes necesidades del sector de manera personalizada.

Miércoles, 16 de Noviembre de 2011 09:10

A propósito de Six Senses en Colombia

por Jorge Bonilla

Jorge Bonilla
Colombia acaba de dar un mensaje algo curioso, penoso tal vez, y hasta gracioso, a un mundo de inversionistas que ven al país como uno de los CIVETS. Aun así es interesante ver cómo el mundo mira hacia nosotros con buenos ojos y como una gran oportunidad, sobre todo en el negocio de la acogida.

 

Hace ya varios días, el Presidente Juan Manuel Santos anunció públicamente la construcción de un Hotel de Six Senses en el Parque Tayrona, un tesoro de todos los colombianos que ha sido vulnerado por algunas personas que de manera imprudente, se han adueñado de terrenos; también se ha hecho insostenible de parte de alguna empresa que tiene la concesión y en general, ha sufrido la acción del ser humano, poco consciente, y típica del turismo de masas que tanto han criticado ilustres periodistas como María Teresa Herrán desde finales de los años setentas del siglo pasado.

Jorge Bonilla
Hay un debate en Colombia de si se debe o no hacer planificación turística y en qué medida se debe hacer. El actual Viceministro de Turismo me comentó que no es muy amigo de este tipo de ejercicios; ¿Por qué? Porque se tendría que financiar la planificación a cambio de hacer otras inversiones y porque los mandatarios locales muchas veces no utilizan estas herramientas. Hoy el presupuesto anual para turismo y record en la historia, oscila en 100 mil millones de pesos (55 millones de dólares, cerca a 38 millones de euros) en un país del tamaño de Francia, España y Portugal juntos.

Jorge Bonilla
En el trabajo que hago he tenido la posibilidad, en la actual coyuntura de elecciones en Colombia, de conocer candidatos a gobernaciones, alcaldías y concejos municipales y una serie de personas cercanas a los políticos. Les he preguntado a todos qué planes tienen para el turismo y la respuesta de todos es interesante.

 

Algunos responden que es su gran apuesta (en Colombia está de moda el turismo) y el que no tenga este componente dentro de su plan de gobierno, no está en nada. Luego les pregunto puntualmente, ¿en qué consiste el componente turístico dentro de su plan de gobierno? Unos muy pocos, si bien no saben mucho del tema, son responsables y están bien asesorados, con personas competentes.

Jorge Bonilla
Bogotá es una ciudad fascinante, está en permanente movimiento, suceden muchas cosas. Tabio, a tan solo 1 hora de la capital colombiana, es un lugar relajado, escondido, desde un pico de una montaña se puede apreciar cómo una parte de la cordillera de los andes separa a Tabio de Bogotá, de Chía y de Cajicá. Es un pueblo verde con una pequeña parte construida. Tiene una arquitectura especial, bonita, de aquella que no quisiéramos que desapareciera nunca.

Para Comer
Es un lugar especial para irse un fin de semana, tiene buena comida, desde fritanga hasta comida italiana, hay un lugar incluso de la cultura argentina alrededor del tango, uno de aquellos lugares escondidos que son diferentes y totalmente recomendables. Se llama "Carambola" y hacen presentaciones de tango en vivo, la música es agradable, las habitaciones decoradas con cama, mesa de noche, peinador y demás, hacen del ambiente uno romántico, relajado y novedoso. Aquí se mezcla la innovación con la tradición alrededor de una carta agradable que oscila entre los $10.000 y $20.000 pesos por plato aproximadamente. En las noches, para las presentaciones en vivo, hay cover que dependiendo del día, puede costar entre $5.000 y $10.000. Celulares de Carambola: 3153497399 - 3133536530.

Para Dormir
Para quedarse hay dos opciones de hotel, uno es la Tomineja que considero que es el mejor y el otro es la Casona. También hay opciones de cabañas que arriendan en dos puntos del municipio. La Tomineja es una casa familiar, una vieja casona de una finca que se mantiene muy bien y donde se presta un buen servicio. El concepto es el de llegar a la casa. La confianza es total y las cosas las deja uno en la habitación y las puertas se pueden quedar abiertas sabiendo que nada se va a perder. Desde $100.000 pesos se consigue una habitación en acomodación doble. El celular de Clara Matallana, gerente y dueña de "La Tomineja" es 3158002194.

Otros Planes
Tabio es un lugar agradable para caminar y hay que ir preparado para adquirir artesanías, no hay turista o visitante que se resista a la inmensa oferta artesanal que tiene este municipio, realmente es de las mejores de Cundinamarca y por qué no, del país. Luego de comprar las artesanías pasa uno por donde venden artículos orgánicos, increíble, se llama por el nombre del municipio, Ta Bio. Tienen el mejor bocadillo orgánico presentado de manera artesanal y que se puede comer con queso campesino orgánica (a lo que le llaman un casado) y es delicioso. También se antojarán de pan de leña y sobre todo, de los postres que se encuentran en diferentes partes del pueblo. Aparte, toca dejar espacio para los pandeyucas de Guchipanda, los mejores del pueblo.

Ahora bien, como lo único que se va a hacer en este plan no es comer y dormir, hay lugares muy interesantes para recorrer. Por un lado está la peña de Juaica que es una caminata más o menos fuerte donde se pasa de aproximadamente 2.600 msnm a unos 3.200 msnm, de aproximadamente 5 horas ida y regreso. Desde la punta de la montaña, se ve un paisaje espectacular y se puede aprovechar para meditar y descansar. Hoy en día no hay guías turísticos para llegar hasta este lugar pero se puede llamar a Natalia García al 3114412694 quien puede coordinar a un policía de turismo o uno ambiental para que acompañe al grupo si tiene por lo menos 10 personas. Esta montaña es además famosa porque según mitos urbanos, aquí han llegado los ovnis. Dicen que hace unos años, un señor que rondaba esta peña, apareció en Pitalito Huila en menos de 24 horas y llegó con poderes curativos.

A Natalia también se le puede llamar para coordinar la visita a los termales de Tabio, un lugar más bien pequeño pero bien organizado y para aquellos que no gustamos de las masas, podemos ir un miércoles o jueves de temporada baja para poderlos disfrutar con todo su contenido medicinal. Otros planes son ir a la Granja la Carreta o la María donde también se pueden desarrollar eventos empresariales o familiares. El jardín botánico es un parque que también están adaptando. En fin, hay diversas cosas por hacer en Tabio, lo importante es salir un fin de semana con la pareja, los amigos o la familia y descansar a la medida y gusto de cada quien.

Definitivamente, es el lugar más agradable para ir y quedarse un fin de semana a tan solo una hora de Bogotá.

Lunes, 25 de Octubre de 2010 07:14

La Ruta del Agua Hacia la Cultura Muisca

por Jorge Bonilla

Jorge Bonilla
En una región muy cercana a Bogotá -capital de Colombia- se encuentra un lugar mágico para el mundo. Es un lugar rico en agua en un mundo que se está secando, una  fábrica de agua permanente. De aquí sale el agua para cerca de nueve millones de personas y se genera luz para cerca de treinta millones en momentos en que se le hace mantenimiento a otras generadoras del país.
Jueves, 23 de Septiembre de 2010 07:35

Demanda, Oferta y la Sostenibilidad del Turismo

por Jorge Bonilla

Jorge Bonilla
Para lograr un desarrollo sostenible del turismo en una región determinada, se requiere de una participación intensiva de parte de la comunidad local receptora, un uso adecuado de los recursos naturales y un fortalecimiento de la cultura local, aparte de la generación de beneficios económicos. Ahora bien. Para lograr esto que suena tan bonito, se requiere de un esfuerzo de la demanda y de la oferta.
Miércoles, 15 de Septiembre de 2010 15:05

El Turismo y la Confianza en Colombia

por Jorge Bonilla

Jorge Bonilla
Hace un tiempo asistí a un seminario con Steven M.R. Covey, gurú de la confianza y autor del libro “The Speed of Trust” (La velocidad de la confianza) y con Marc Gobé, gurú del mercadeo basado en emociones. Me pareció muy interesante cómo podemos aplicar el tema de la confianza en la industria turística para hacerla más eficiente.

Según Covey, las empresas e instituciones que aplican modelos y políticas de confianza dentro de sus organizaciones, superan en 286% su productividad con respecto a las que no lo hacen. La confianza ya no es un tema netamente social, es un tema financiero. La confianza es la clave del éxito.
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