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Jueves, 23 de Febrero de 2012 11:23

De la improvisación a la red de seguridad con las listas de comprobación

Blog de Domènec Biosca
Desde mi primer artículo publicado en el año 1992 hasta el último en este 2012, así como desde mi primer libro publicado también en el citado año olímpico hasta el último que acabo de publicar, con el título: “Cómo aprender a vender, vender y vender en la hostelería” siempre los he escrito concretando reflexiones y recomendaciones en forma de check-list para facilitar su aplicación. Pero quiero confesarles que mis colegas consideraban este estilo, hasta hace muy poco, como un género menor al creer que escribir densas páginas de conceptos complejos sin facilitar su aplicación les aportaba mayor rigor científico. Como consecuencia en todos los congresos, mis colegas me presentaban como el puramente práctico por las listas de comprobación sin darse cuenta de que los clientes que me contrataban lo hacían por ayudar a sus directivos a tener SU RED DE SEGURIDAD en todos y cada uno de los procesos de gestión y en la toma de decisiones.

Publicado en Domènec Biosca / Turismo con futuro
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