Boletin Turistico

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Jueves, 23 de Febrero de 2012 09:20

Restaurantes: Incremente Ventas en Redes Sociales

Blog de Antonio Montecinos
Actualmente Twitter cuenta en México con mas 10 millones de Usuarios y a nivel mundial hay en Facebook mas de ¡500 millones! Si bien es cierto que las redes sociales tienen una gran cantidad de beneficios también lo son los peligros ya que como sabemos todo lo que pongas en estas redes sociales pertenece a ellas al ser gratuitas. Sin embargo por ejemplo facebook tiene una gran cantidad de candados para proteger tu información y seleccionar el nivel de acceso permitido a los diversos grupos que puedes tú ir seleccionando, incluso lo más recomendable es tener dos sitios: Uno personal para tus verdaderos amigos a quienes debes contestar de manera personalizada y otro para el restaurante que lo puede manejar de manera institucional y con un protocolo de imagen y comunicación, otra persona que no necesariamente seas tú, por lo que hablaremos de los multiples beneficios en la industria de la restauración con estas tecnologías de información y comunicaciones TIC.

Jueves, 10 de Noviembre de 2011 08:13

Mitos de las redes sociales

Lluís Mesalles
Estuve dudando mucho sobre el titulo de mi articulo de esta semana. Dudaba entre llamarlo mitos, falacias o simplemente lo que ahora está mas de moda, leyendas urbanas. Después de muchos años de usuario del correo electrónico, y de algunos menos de presencia en las redes sociales, me siento capacitado para expresar mi opinión sobre el tema.
 

En los últimos meses, recibimos una avalancha de invitaciones a participar en las redes sociales, augurando que si no lo hacemos vamos seguro y directo al fracaso en nuestras empresas. El cliente nos está abandonando, para caer subyugado en los brazos de facebook, twitter, y otras encantadoras de propósitos similares. Con frecuencia nos invitan a participar en cursos para entender de que se trata.
 

Pero es cierto todo lo que se anuncia sobre las redes sociales? Esta justificada la opción de apostar por estas vías. Solo tendremos clientes si estamos en FB? Por lo menos esto nos dicen quienes quieren llevarnos a exprimir nuestros sesos y nuestras horas a seguir en las redes los "imaginativos" comentarios de los que si tienen tiempo de sobra.

Miércoles, 15 de Junio de 2011 06:54

En Twitter los fallowers los dan los titulares

Jaime López Chicheri
Está claro que hay muchas otras variables pero un factor que tienen muy en cuenta los usuarios de esta red a la hora de seguir a otro usuario es el texto que incluyes en los 140 caracteres que incluyes en tus updates.
Es por ello que debemos cuidar bien lo que decimos en esta red, básicamente podemos dividir los updates en:

Conversación. Retwitts de texto. Retwitts de texto con enlaces. Difusión de información propia.
Miércoles, 08 de Junio de 2011 07:02

El Twittero Reilly: Un ejemplo a no seguir

Jaime López Chicheri
Una de mis novelas preferidas es La conjura de los necios. Este post no es un análisis de dicha novela pero si de su protagonista Ignatius J. Reilly y de como muchos usuarios de la red social Twitter cada vez me recueran más a el.

Para quien no haya leido la novela os resumo lo principal de Reilly; Se trata de un personaje cuyo único objetivo en la vida es criticar todo lo criticable (y aquello que no lo es). Reilly vive diferentes situaciones con el resto de protagonistas de la novela y todos son objeto de su “crítica destructiva”.

Sin entrar en más detalle sobre el protagonista paso a enlazar este tema con los Reillys de Twitter y el porqué de mi reflexión.

Jueves, 05 de Agosto de 2010 09:56

Cayendo en las redes sociales

Lluís Mesalles
En mi equipo pensamos que el tema de las redes sociales algún día nos llegaría a absorber. No teníamos claro los beneficios que las tan cacareadas redes sociales nos llegarían a ofrecer. Después de un buen número de consultas con los adoradores de las redes sociales, decidimos hacer unas pruebas sin alborotar mucho, principalmente para conocer sus posibilidades reales. Nos advirtieron que las redes sociales podrían algún día llegar a eliminar la necesidad de nuestra lista de emails de amigos, que tantos años nos habían costado construir. Abrimos una cuenta en Twitter, a la que se sumaron un puñado de seguidores amigos.

Jordi Rosell
Esta a la vuelta de la esquina, es la nueva figura que cadenas hoteleras, hoteles independientes, cadenas de restauración y otros tipos de negocios dentro de nuestro sector deberán incorporar, muy pronto, en sus plantillas.
Una nueva oportunidad laboral que requiere de ciertos conocimientos y sobre todo, de habilidades sociales. El Community Manager será el encargado de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores de la marca o de la empresa. Su función principal: detectar las necesidades de la comunidad y establecer un nexo de unión entre esta y la empresa.
Jueves, 16 de Julio de 2009 00:00

La furia de Twitter

Lluís Mesalles
Según un estudio de Harvard sobre un colectivo de mas de 300.000 usuarios, Twitter se mantiene como la reserva de un puñado de adictos. Tan solo un 10 % de los usuarios de los micro mensajes "twits" produce más del 90% de los contenidos. Sus mas de 10 millones de usuarios actuales crecen más rápido que cualquier otra red social.  A pesar de ello, el estudio determinó que mas de la mitad de los usuarios de Twitter actualizaba sus paginas menos de una vez cada 74 dias. Y mucha gente solo lo usa una vez en su vida. Se consideró que el Twitter es más una comunicación de una sola via, difusión de uno a varios, que una conversación entre afines.

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