Boletin Turistico

Personalmente tenemos una red de contactos, que casi nunca sobrepasa las 100 personas, de las cuales recordamos el nombre de la mitad. Ahora, la tecnología de las nuevas redes virtuales nos permiten agrandar de forma casi infinita este numero de contactos, aunque no hayamos tenido la oportunidad de conocerlos cara a cara. Pero sí, pantalla a pantalla.

Quisiera clasificar y detallar las diferentes topologías que he apreciado entre los miembros de esa raza.

Cada día tengo oportunidad de sorprenderme. Insatisfecho con las vagas explicaciones que recibía de los más veteranos, he tenido que acudir a leer y estudiar, una formula segura para aumentar el conocimiento sobre un tema.

Nos gusta afincarnos en nuestras teorias de siempre. No somos capaces de asimilar los cambios que ocurren, lo cual no quiere decir que no los veamos. A menudo los vemos, pero pensamos que nos podemos quedar donde estamos, sin hacer nada, a la espera de que las cosas cambien y podamos seguir como siempre.

Interpretando esta teoría, podemos aplicarla a las agencias de viaje, en todo el mundo. Hoy las agencias están sufriendo ataques despiadados de los grandes grupos, especialmente de los nuevos actores que han irrumpido en los mercados gracias a la comunicación virtual. No se puede decir que las agencias en línea ofrezcan los mismos servicios a sus clientes que las agencias tradicionales a pie de calle. Pero no hay que olvidar que las agencia tradicionales han tenido una primera labor de descubrimiento de unos mercados, unos productos atractivos o sorprendentes, y el contacto con el mercado de demandantes de viajes. Las agencias han localizado y desarrollado los mercados, y la demanda. Los nuevos online solo han aprovechado la situación para tratar de emboscarles y usurparles el mercado a base de tecnología.